Conditions générales de vente
Applicables à toute commande passée sur aufonddubocal.fr.
1. Vendeur
Au Fond Du Bocal (société en cours de création), en cours de constitution, siège Normandie, France — adresse complète à compléter, RCS en cours d’immatriculation. Contact : arnaud@aufonddubocal.fr. Directeur de la publication : Arnaud Fosse.
2. Produits et âge légal
Les produits vendus sont des boissons alcoolisées. La vente d’alcool est interdite aux mineurs : en commandant, l’acheteur atteste être âgé d’au moins 18 ans. Une pièce d’identité peut être demandée à la livraison. L’abus d’alcool est dangereux pour la santé, à consommer avec modération.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA 20 % et droits d’accises inclus), hors frais de livraison, lesquels sont précisés avant validation de la commande. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
4. Commande et paiement
La commande est ferme après validation du paiement. Paiement sécurisé par carte bancaire via Stripe (le vendeur ne conserve aucune donnée bancaire). Les professionnels disposant d’un compte validé peuvent régler par virement à réception de facture, selon le délai convenu. Une facture est adressée par email pour chaque commande.
5. Livraison
Livraison en France métropolitaine uniquement, par Colissimo (domicile) ou Mondial Relay (point relais), sous 2 à 5 jours ouvrés après expédition. Le suivi est communiqué par email. En cas de colis endommagé, formulez des réserves auprès du transporteur et contactez-nous sous 48 h.
6. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter, sans motif. Les produits doivent être retournés intacts, non descellés (article L221-28 : les bouteilles ouvertes ne peuvent être reprises). Les frais de retour restent à votre charge ; le remboursement intervient sous 14 jours après réception du retour. Le formulaire type de rétractation est à votre disposition ; un simple email suffit également. Détail de la procédure sur la page Livraison & retours.
7. Garanties et réclamations
Les produits bénéficient des garanties légales de conformité (art. L217-3 et s.) et des vices cachés (art. 1641 C. civ.). Toute réclamation : arnaud@aufonddubocal.fr.
8. Données personnelles
Les données collectées servent au traitement et à la livraison de la commande, à la facturation et au suivi client. Voir notre politique de confidentialité.
9. Médiation et droit applicable
En cas de litige non résolu, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation (coordonnées à compléter dès l’adhésion — obligation de l’article L616-1 du Code de la consommation). Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Dernière mise à jour : 5 août 2026.